Resi

RESI

Come stabilito dal Codice del Consumo (art.52 e ss.) CIVICO 41 prevede il cambio merce qualora non fosse soddisfatto entro 10 giorni lavorativi dalla consegna del pacco. Per richiedere l’autorizzazione al reso, il cliente deve inviare una richiesta entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, tramite Whatsapp: +39 388 8023192 o email 

La restituzione dovrà avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di autorizzazione, avendo cura di inserire tutte le bolle e/o ricevute fiscale inserite nel pacco. Il cliente deve restituire il prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e di tutto quanto in origine contenuto, in mancanza di questi, può restituire comunque il prodotto, però il valore del buono subirà una diminuzione che verrà valutata nel momento in cui riceveremo fisicamente il prodotto in magazzino.*
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

 

* il buono potrà essere speso nel nostro store senza limiti di tempo.