Condiciones de venta

La oferta y venta de productos en civico41.com se rigen por estas Condiciones de Venta, junto con la Política de Devoluciones y la Política de Privacidad.

Los productos comprados en civico41.com son vendidos directamente por Civico 41 di Andrea Bovani ("el Vendedor"), con domicilio social en Italia, Via Curtatone e Montanara, 35/41, 51100, Pistoia.

Puede solicitar cualquier información a través de nuestros servicios de asistencia contactando con Atención al Cliente. Encontrarás información sobre pedidos y envíos, devoluciones y devoluciones de productos comprados en civico41.com.

Recuerda que siempre puedes contactar con el Vendedor, a través del apartado de Atención al Cliente (info@civico41.com)

1. Nuestra política comercial

1.1 El Vendedor ofrece los productos a la venta en civico41.com y realiza su actividad de comercio electrónico exclusivamente hacia sus usuarios finales que son "consumidores".

1.2 Cuando hablamos de "consumidor" nos referimos a cualquier persona física que actúa en civico41.com con fines no relacionados con su actividad comercial, empresarial o profesional, eventualmente realizada. Si no es un "consumidor", lo invitamos a abstenerse de realizar transacciones comerciales en civico41.com.

1.3 En consideración a su política comercial, el Vendedor se reserva el derecho de no tramitar pedidos de sujetos distintos al "consumidor" o en todo caso a pedidos que no cumplan con su política comercial.

1.4 Las presentes Condiciones de Venta regulan exclusivamente la oferta, envío y aceptación de órdenes de compra de productos en civico41.com entre los usuarios de civico41.com y el Vendedor.

1.5 Sin embargo, las Condiciones de venta no regulan la prestación de servicios o la venta de productos por parte de sujetos distintos del Vendedor que están presentes en civico41.com a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto. Antes de enviar pedidos y comprar productos y servicios de terceros que no sean el Vendedor, le recomendamos que consulte sus condiciones de venta, ya que el Vendedor no es responsable de la prestación de servicios por parte de terceros que no sean el Vendedor ni de la conclusión de e- comercio entre los usuarios de civico41.com y terceros.

2. Condiciones de uso de la tarjeta regalo
2.1 No puede usar una Tarjeta de regalo para comprar una Tarjeta de regalo en línea.

2.2 Si el crédito de su(s) tarjeta(s) de regalo no puede cubrir el total a pagar, deberá utilizar una tarjeta de crédito válida para completar el pago. Si el crédito de su(s) tarjeta(s) de regalo es superior al total a pagar, el crédito restante permanecerá en su tarjeta de regalo y podrá utilizarlo en su próxima compra. Para cualquier duda o información, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

2.3 La Tarjeta Regalo se puede utilizar online, no es transferible y no se puede reembolsar de ninguna forma, ni siquiera en efectivo.

2.4 No podemos reemplazar Tarjetas de regalo perdidas o robadas.

2.5 Los impuestos sobre las ventas no están incluidos en la Tarjeta de regalo, pero se aplican en el momento del uso para la compra.

3. Cómo celebrar el contrato con el vendedor
3.1 Para concluir el contrato de compra de uno o más productos en civico41.com, deberá completar el formulario de pedido en formato electrónico y enviarlo al Vendedor por vía electrónica, siguiendo las instrucciones relativas.

3.2 El formulario de pedido contiene una referencia a las Condiciones de Venta y la Política de Devoluciones, y un resumen de la información sobre las características esenciales de cada producto solicitado y el precio relativo (incluidos todos los impuestos o aranceles aplicables), el medio de pago que usted puede utilizar para adquirir cada producto y las modalidades de entrega de los productos adquiridos, los gastos de envío y entrega, las condiciones para ejercer su derecho de desistimiento y las modalidades y plazos para la devolución de los productos adquiridos.

3.3 El contrato se concluye cuando el Vendedor recibe su formulario de pedido por vía electrónica, después de verificar la exactitud de los datos relativos a su pedido.

3.4 Antes de proceder con la compra de los productos, al enviar el formulario de pedido, se le pedirá que lea detenidamente las Condiciones de venta y la Política de devoluciones, que imprima una copia utilizando el comando de impresión y que memorice o reproduzca una copia para su uso personal. usar.

3.5 El formulario de pedido se archivará en nuestra base de datos durante el tiempo necesario para procesar los pedidos y, en cualquier caso, de conformidad con la ley.

3.6 Una vez celebrado el contrato, el Vendedor se hará cargo de su orden de compra.

3.7 El Vendedor no podrá tramitar sus órdenes de compra que no den suficientes garantías de solvencia o que sean incompletas o incorrectas o en caso de indisponibilidad de los productos. En estos casos, le informaremos por correo electrónico que el contrato no se ha celebrado y que el Vendedor no ha procesado su pedido de compra, especificando los motivos. Si los productos, presentados en civico41.com, ya no están disponibles o a la venta en el momento de su último acceso al sitio o del envío del formulario de pedido, será responsabilidad del Vendedor notificarlo de inmediato y en cualquier caso dentro de treinta (30) días a partir del día siguiente a aquel en que haya enviado su pedido al Vendedor, la posible indisponibilidad de los productos pedidos. En caso de reenvío del formulario de pedido y pago del precio, el Vendedor le reembolsará el importe ya abonado por usted.

3.8 Al enviar el formulario de pedido electrónicamente, usted acepta incondicionalmente y se compromete a observar estas Condiciones de venta en las relaciones con el Vendedor. Si no está de acuerdo con algunos de los términos contenidos en las Condiciones de Venta, lo invitamos a no enviar el formulario de pedido para la compra de productos en civico41.com.

3.9 Al enviar el formulario de pedido, confirma que conoce y acepta las Condiciones de venta y la información adicional contenida en civico41.com, también referida a través de enlaces, incluidas las Condiciones de uso y la Política de privacidad de civico41.com.

3.10 Una vez concluido el contrato, el Vendedor le enviará, por correo electrónico, un recibo de la orden de compra, que contiene la información ya contenida en el formulario de pedido (referencia a las Condiciones de Venta y Política de Devoluciones, información relativa a la esencial características del producto e indicación detallada del precio, forma de pago, su derecho de desistimiento y gastos de envío).

4. Garantías e indicación de los precios de los productos
4.1 En civico41.com, solo los productos marcados con la marca "Civico41 di Andrea Bovani" se ofrecen a la venta y se compran directamente al Vendedor de Civico41 srl ("el Vendedor"), con domicilio social en Italia, Via Curtatone e Montanara, 35 /41, 51100, Pistoya .

4.2 El Vendedor no vende productos usados, irregulares o inferiores a los estándares correspondientes ofrecidos en el mercado.

4.3 Las características esenciales de los productos se presentan en civico41.com dentro de cada ficha de producto. Sin embargo, las imágenes y colores de los productos puestos a la venta en civico41.com pueden no corresponder a los reales debido al navegador de Internet y al monitor utilizado.

4.4 Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Asegúrese del precio de venta final antes de enviar el formulario de pedido correspondiente.

4.5 Las solicitudes de compra de países que no sean el seleccionado para el envío o a direcciones a las que el Vendedor no pueda realizar envíos no serán aceptadas por el Vendedor.

4.6 Todos los productos tienen una etiqueta de identificación fijada con un precinto desechable. Le rogamos que no quite la etiqueta y el relativo precinto de los productos adquiridos, de los que forman parte integrante.

4.7 El Vendedor, en caso de ejercer su derecho de desistimiento, tiene derecho a no aceptar la devolución de productos que no tengan la etiqueta relativa o que hayan sido alterados en sus características esenciales y cualitativas o que hayan sido dañados.

5. Pagos
5.1 Para el pago del precio de los productos y los gastos de envío y entrega correspondientes, puede seguir uno de los métodos indicados en el formulario de pedido.

6. Envío y entrega de productos
Para conocer las modalidades de envío y entrega específicas de los productos, acceda al apartado de Atención al Cliente. Por favor, preste atención a lo informado en esta sección porque la información contenida en el mismo forma parte integral y sustancial de estas Condiciones de Venta y, por lo tanto, se considera que usted las conoce y acepta en su totalidad en el momento de enviar el formulario de pedido.

7. Servicio al Cliente
Puede solicitar cualquier información a través de nuestros servicios de asistencia: contacte con Atención al Cliente

8. Derecho de desistimiento
8.1 Tiene derecho a desistir del contrato celebrado con el Vendedor, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los catorce (14) días hábiles a partir del día de recepción de los productos comprados en civico41.com. Sin embargo, no es posible cambiar la prenda elegida por otra.

8.2 Para conocer las formas específicas en las que puede rescindir el contrato, consulte la sección Política de devoluciones. Por favor, preste atención a lo informado en esta sección porque la información contenida en el mismo forma parte integral y sustancial de estas Condiciones de Venta y, por lo tanto, se considera que usted las conoce y acepta en su totalidad en el momento de enviar el formulario de pedido.

9. Privacidad
9.1 Podrá obtener información sobre cómo tratamos sus datos personales accediendo a la Política de Privacidad.

9.2 También le pedimos que lea, si aún no lo ha hecho, nuestros Términos de uso porque contienen información importante sobre cómo tratamos los datos personales de nuestros usuarios y sobre los sistemas de seguridad adoptados.

9.3 Para cualquier otra información sobre nuestra Política de Privacidad puede enviar solicitudes a la siguiente dirección de correo electrónico: info@civico41.com o a la dirección de nuestro domicilio social.

10. Ley aplicable
Las Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y, en particular, por el decreto legislativo 6 de septiembre de 2005 n. 206, sobre el código del consumidor, con referencia específica a la legislación sobre contratos a distancia y por el decreto legislativo 9 de abril de 2003 n. 70 sobre determinados aspectos relativos al comercio electrónico.

11. Modificación y actualización
Las Condiciones de Venta se modifican de vez en cuando también en consideración de cualquier cambio regulatorio. Las nuevas Condiciones de Venta entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación en civico41.com.

12. Información de la empresa
Civico 41 de Andrea Bovani, con domicilio social en Italia,
Vía Curtatone y Montanara, 35/41, 51100, Pistoia.

Última actualización: junio de 2020